Ticket in der Wallet als storniert angezeigt

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Mobile Tickets in der Wallet als storniert angezeigt werden, die Bestellung jedoch im Starticket-Konto aktiv ist.

Dabei handelt es sich lediglich um einen Darstellungsfehler. Die Bestellung ist nach wie vor gültig. Falls ein solcher Darstellungsfehler auftritt, dann schreiben Sie bitte umgehend eine E-Mail an ticketing@starticket.ch. 

Wichtig: Wir bemühen uns, alle Anfragen rechtzeitig zu bearbeiten. Sollten Sie kurz vor der Veranstaltung keine Antwort von uns erhalten haben, bitten wir Sie, die Tickets auszudrucken und am Eingang vorzuweisen. Da die Bestellung an sich gültig ist, erfolgt keine Rückerstattung.