FAQ Coronavirus

Werden Veranstaltungen auch nach dem 30.04.2020 abgesagt? 

Das Versammlungsverbot besteht derzeit bis zum 30.04.2020. Deshalb können wir keine verbindlichen Informationen über den Status der Veranstaltungen, welche nach diesem Datum stattfinden, nennen. 

Verschobene und abgesagte Events werden fortlaufend auf unserer Website https://www.starticket.ch/info aktualisiert.

Meine Veranstaltung ist nicht abgesagt, ich möchte jedoch nicht hingehen. Wie muss ich vorgehen?

Grundsätzlich entscheidet der Veranstalter darüber, ob die Veranstaltung durchgeführt wird. Eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgt ausschliesslich bei ersatzloser Absage der Veranstaltung. 

Ich habe einen Ticketschutz abgeschlossen, wird mir der Ticketpreis nun zurückerstattet? 

Der Ticketpreis wird nur zurückerstattet, wenn der Verhinderungsgrund versichert ist. Konsultieren Sie dafür bitte die AVB der Allianz Global Assistance oder kontaktieren Sie die Versicherung unter +41 44 283 32 22 oder info@allianz-assistance.ch.

 

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